Politika povrata novca
POVRAT
----
Naša politika povrata je 30 dana. Ako je od kupnje prošlo više od 30 dana, nažalost nismo u mogućnosti izvršiti povrat ili zamjenu.
Za svaki naručeni video program morate obavijestiti našu službu za korisnike u roku od 4 dana od narudžbe. Povrat novca nakon tog razdoblja nije moguć.
DIJELJENJE ILI PREPRODAJA NAŠIH DIGITALNIH PROGRAMA STROGO JE ZABRANJENO I PODLOŽNO JE KAZNENOJ ODGOVORNOSTI.
Da biste vratili proizvod, on mora biti nekorišten i u istom stanju u kojem ste ga primili. Također mora biti u originalnom pakiranju.
Neke vrste robe nije moguće vratiti. Na primjer, kvarljiva roba poput hrane, cvijeća, novina ili časopisa ne može se vratiti. Isto tako, ne prihvaćamo intimne ili sanitarne proizvode, opasne materijale ili tvari ili zapaljive tekućine ili plinove.
Ostala roba koja se ne može vratiti:
* Poklon kartice
* Preuzimanja softvera
* Određeni proizvodi za zdravlje i osobnu njegu
Za povrate trebamo račun ili dokaz o kupnji.
Nemojte vraćati kupnju proizvođaču.
U nekim će se slučajevima dobiti samo djelomični povrat novca: (ako je primjenjivo)
* Svaki videozapis koji je pregledan u više od 30% ukupnog sadržaja ne ispunjava uvjete za povrat novca.
Povrat novca (ako je primjenjivo)
Nakon što vraćeni proizvod primimo i pregledamo, poslat ćemo vam e-poruku s obavijesti da smo primili vraćeni proizvod. Također ćemo vas obavijestiti je li povrat novca odobren ili odbijen.
Ako bude odobren, povrat će biti obrađen i automatski pripisan vašoj kreditnoj kartici ili izvornom načinu plaćanja u roku od nekoliko dana.
Povrat kasni ili izostaje (ako je primjenjivo)
Ako niste primili povrat, prvo ponovno provjerite svoj bankovni račun.
Zatim kontaktirajte tvrtku koja vam je izdala kreditnu karticu jer može proći neko vrijeme prije nego što povrat bude službeno poslan.
Zatim kontaktirajte svoju banku. Često postoji određeno razdoblje obrade prije nego što se povrat novca objavi.
Ako ste izvršili ove korake, a još uvijek niste primili povrat novca, kontaktirajte nas na bymarketing.contact@gmail.com
Rasprodaja ili promotivni proizvodi (ako je primjenjivo)
Povrat će se izvršiti samo za proizvode po redovnoj cijeni. Nažalost, novac primljen za prodaju ili promotivne proizvode je nepovratan.
Zamjena (ako je primjenjivo)
Zamjenjujemo samo proizvode koji su izvorno neispravni ili oštećeni. Ako želite zamijeniti svoj za isti proizvod, pošaljite nam e-poruku na bymarketing.contact@gmail.com
Pokloni
Ako je proizvod u trenutku kupnje označen kao dar i poslan izravno vama, dobit ćete poklon kredit u vrijednosti vraćenog proizvoda. Nakon primitka vraćenog proizvoda, poslat ćemo Vam poklon bon.
Ako artikal nije bio označen kao poklon u trenutku kupnje ili ako je pošiljatelj poslao narudžbu s namjerom da vam ga kasnije vrati, vratit ćemo mu novac i obavijestiti ga da ste mu vratili poklon.
Vi ste odgovorni za troškove dostave povezane s povratom proizvoda. Nema povrata novca. Ako primite povrat novca, bit će odbijena povratna poštarina.
Ovisno o tome gdje živite, vrijeme za primitak zamijenjenog proizvoda može varirati.
Ako šaljete artikl vrijedan više od 75 €, preporučujemo da koristite uslugu praćenja ili da dogovorite dostavu. Ne jamčimo da ćemo dobiti vraćeni proizvod.